Pendência financeira e emissão de documentos

Em resumo

A pendência financeira nunca impede a emissão de documentos escolares. Mesmo com parcelas em atraso, com acesso bloqueado ou depois do cancelamento, a família pode pedir histórico, boletim, atestados e os demais documentos do período que o aluno efetivamente cursou, nos prazos normais. A inadimplência também não gera penalidade pedagógica nem constrangimento ao aluno. O que ela pode trazer são as medidas administrativas previstas no contrato, como cobrança, bloqueio dos acessos e recusa da rematrícula.

Detalhes

O que a pendência não impede.

• Pedir e receber histórico escolar (transcript), boletim, atestado de matrícula ou de frequência e os demais documentos acadêmicos.
• Receber a documentação do período efetivamente cursado, mesmo depois do cancelamento da matrícula.
• Ter os documentos emitidos nos prazos normais de cada tipo.

A escola não retém documentos por pendência financeira, não aplica penalidade pedagógica (como baixar nota) e não expõe o aluno por causa da dívida.

O que a pendência pode gerar. As medidas administrativas do contrato e do Regimento:

A escola também pode recusar a rematrícula para o ano seguinte e, depois de comunicação prévia, registrar a dívida nos órgãos de proteção ao crédito.

Taxas de documentos. A pendência não muda as regras de taxa: a primeira via do histórico, o envio direto à escola que vai receber o aluno, o boletim e os atestados são gratuitos; vias adicionais do histórico têm taxa. Custos de serviços de terceiros, como apostila e tradução juramentada, são do solicitante (veja o artigo sobre como pedir documentos escolares).

Histórico x diploma. O histórico registra o que o aluno cursou, sem exigência de tempo mínimo na escola. O diploma de conclusão e o certificado americano dependem dos requisitos acadêmicos (24 créditos, GPA mínimo de 2,0 e conclusão do High School).

Como pedir. Pelo WhatsApp oficial, (51) 9988-2654, com nome completo do aluno, série ou último ano cursado, documento desejado e finalidade, quando houver. Negociação da dívida e pedido de documento são assuntos separados: um não depende do outro.

Perguntas frequentes

• Estou com mensalidades atrasadas. Consigo o histórico do meu filho? Sim. A pendência financeira não impede a emissão de documentos.
• Cancelei a matrícula devendo. Recebo os documentos? Sim, os documentos do período que o aluno cursou.
• A escola pode baixar a nota por causa da dívida? Não. A inadimplência não gera penalidade pedagógica.
• Preciso pagar a dívida antes de pedir a transferência? Não. O histórico e o envio direto à nova escola são emitidos normalmente.
• Então o que acontece se eu não pagar? Cobrança, multa e juros, bloqueio dos acessos com 30 dias, reavaliação da matrícula com 60 dias, decisão da Direção com 90 dias e possível recusa da rematrícula.
• Meu acesso está bloqueado. Posso pedir o boletim? Sim, pelo WhatsApp oficial. O boletim é gratuito.