Em resumo
Para as aulas on-line, a família providencia computador (recomendado pela escola) ou outro dispositivo compatível, câmera, microfone e conexão estável à internet, além de um local de estudo tranquilo. O equipamento e a conexão são responsabilidade da família: a escola não responde por falhas causadas só pelo equipamento, pelos programas, pela energia ou pela internet de casa. Quando a falha é da escola ou do professor, a escola restabelece o acesso ou oferece alternativa, como a gravação da aula com atividades no Moodle.
Detalhes
O que a família precisa ter.
- Computador, recomendado pela escola, ou outro dispositivo compatível com o Google Meet e o Moodle.
- Câmera: a câmera fica ligada durante as aulas.
- Microfone: usado quando o professor autoriza.
- Conexão estável à internet, que suporte uma videochamada durante toda a aula.
- Conta e e-mail institucional ou autorizado pela escola, com o nome completo do aluno.
Ambiente de estudo. O aluno assiste às aulas em local tranquilo e organizado, com mesa e o material da aula à mão. Devem ser evitados cama, sofá e lugares de muita circulação, como sala de estar ou cozinha. O fundo que aparece na câmera deve ser neutro e apropriado, de preferência uma parede ou uma estante.
Responsabilidade da família.
- Garantir o acesso do aluno às aulas e à rotina de estudos.
- Manter o equipamento e a conexão funcionando.
- Guardar as senhas: o acesso é pessoal e intransferível, e o responsável responde pelos acessos feitos com as credenciais do aluno até avisar a escola de uso indevido.
A escola não responde por falhas causadas exclusivamente pelo equipamento, pelos programas, pela energia elétrica ou pela conexão da família.
Quando a falha é em casa. Se o aluno perder a aula ao vivo por problema de equipamento, energia ou internet, a família avisa pelo WhatsApp oficial e o aluno acompanha a gravação, os conteúdos e as tarefas daquela aula no Moodle. A ausência segue as regras de frequência (veja o artigo sobre frequência e faltas).
Quando a falha é da escola. Se a plataforma ficar indisponível por motivo atribuído à escola, a escola adota medidas para restabelecer o acesso ou oferece alternativa equivalente. Se o professor não puder dar a aula ao vivo por problema de conexão ou outra urgência, a aula pode ser reposta com a gravação e as atividades correspondentes no Moodle, no mesmo horário, ou por outro profissional indicado pelo professor e aceito pela Coordenação Pedagógica.
Perguntas frequentes
- Que equipamento meu filho precisa? Computador (recomendado pela escola) ou outro dispositivo compatível, câmera, microfone e internet estável.
- Meu filho pode assistir à aula pelo celular? A escola recomenda o uso de computador. Outro dispositivo só deve ser usado se for compatível com o Google Meet e o Moodle e permitir acompanhar toda a aula com a câmera ligada.
- A internet caiu e meu filho perdeu a aula. E agora? Avise pelo WhatsApp oficial. O aluno acompanha a gravação e as tarefas da aula no Moodle.
- A escola fornece computador? Não. O equipamento e a conexão são responsabilidade da família.
- O professor não entrou na aula. O que acontece? A aula é reposta pela gravação com atividades no Moodle, no mesmo horário, ou por outro profissional aceito pela Coordenação. A família pode avisar pelo WhatsApp oficial.
- Onde meu filho deve assistir às aulas? Em local tranquilo e organizado, com mesa, sem ficar na cama ou no sofá, e com fundo neutro na câmera.
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